GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Alfa Grup Dtm Teknik Servis
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Alfa Grup Dtm Teknik Servis'nin müşteri bilgilerini nasıl topladığı, kullanıcı verilerini nasıl işlediği ve bu bilgilerin nasıl korunduğu konularını düzenlemektedir. Bu sözleşme, Servis Merkezi müşterilerinin gizliliğini koruma taahhüdünü yansıtmaktadır.
2. TOPLANAN BİLGİLER
Alfa Grup Dtm Teknik Servis, müşterilerinden sadece gerekli bilgileri toplamayı taahhüt eder. Bu bilgiler, ad-soyad, iletişim bilgileri ve beyaz eşyanın modeli gibi servis taleplerini yerine getirmek için gereken bilgileri içerebilir.
3. BİLGİ GÜVENLİĞİ
Alfa Grup Dtm Teknik Servis, müşteri bilgilerini korumak amacıyla uygun güvenlik önlemlerini alır. Elektronik veriler şifrelenir, fiziksel kopyalar güvenli bir şekilde depolanır ve bu bilgilere sadece yetkili personel erişebilir.
4. BİLGİ KULLANIMI
Alfa Grup Dtm Teknik Servis, topladığı bilgileri yalnızca müşteri hizmetleri ve talepleri ile ilgili işlemlerde kullanır. Bu bilgiler, müşteri onayı olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Alfa Grup Dtm Teknik Servis, web sitesi üzerinden topladığı bilgileri iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezleri kullanabilir. Ancak, müşteri bu konuda tercihini belirleme hakkına sahiptir.
6. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER
Alfa Grup Dtm Teknik Servis, bu Gizlilik Sözleşmesi'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir. Müşterilerimizden, bu sözleşmeyi düzenli olarak gözden geçirmeleri istenir.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Alfa Grup Dtm Teknik Servis müşteri bilgilerini nasıl koruduğunu ve işlediğini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Alfa Grup Dtm Teknik Servis, müşteri gizliliğini koruma taahhüdünü sürdürmekte ve bu sözleşmeye uygun hareket etmektedir.